人防工程业务管理系统
人防工程的业务流程主要体现在行政审批、质量监督、竣工验收等业务流程控制，形成完整的人防工程建设和改造、使用许可跟踪档案，使各种业务流程节点在人防工程各个岗位角色之间进行交互，从而降低人防工程业务管理的运营成本，提高了对工程管理办理的响应速度。
业务中心
业务中心主要是实现以图表的形式对业务处理及提交数量统计（包括本周已处理业务、本月已处理业务、本年已处理业务、本周提交业务、本月提交业务、本年提交业务）、业务流程数量统计（主要是实现依照业务流程的类型，对业务流程的数量进行统计）、待办业务、我提价的审批业务、最近处理的业务，对业务进行集中汇总和监管。
业务申请
业务申请主要以表单的形式实现业务的申请提交，表单信息在表单设置中编写（通用格式的表单，用户可以自行设置表单的内容及信息）。用户填写完毕表单后，提交表单，等待申请表单的业务审批。
用户通过业务申请列表，可以查看对应申请业务的状态信息，并可查看申请业务的办理进度、反馈意见及办理流程。
用户在系统中查询工程的上报信息时，不但能够在线浏览这些文档的内容，系统GIS地图还将即时定位用户正在浏览的人防工程的地理位置，供审批人员浏览查看。同时，由申请单位启动人防工程建设、改造、使用项目递交的上报申请材料，包括项目的工可报告、项目建设书、建设或改造、使用计划、建设或改造或使用实施方案等文档，能够在系统上传和存储，作为人防工程电子图档的一部分，按规范编目入库。
业务审批
业务审批主要是审批用户接受到自身管辖范围内的业务申请，审核后，根据实际情况填写相关意见及建议，承办人与承办时间自动填入，选择是否同意后，保存后提交，完成审批功能，同时也可将修改、驳回等批复状态，在审批过程中的流转人等信息，均记录在系统中。
用户通过业务审批列表，可以查看审批后的业务的当前状态，并可查看后面节点的办理进度、反馈意见及办理流程。
如项目的上报、批复文件有缺失，则系统将自动提示数据管理人员，补齐项目文档。如未补齐，则限制上传工程在之后建设过程中产生的文档，直至把当前阶段的文档补齐。
业务流程
从以上可以看出，业务流管理系统的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。能够实现的功能主要包括：流程自定义、步骤自定义、步骤重复次数、步骤类型（顺序/并行）、定义排序等功能。
通过工作流管理系统，利用自定义工具箱能够对工程保修审核、安全检查任务、维修工作任务等进行流程化分解式自定义，绘制流程图。
